Viseu: Palácio do Gelo Shopping recebe Prémio 5 Estrelas pelo 4.º ano consecutivo

O Palácio do Gelo Shopping, foi galardoado, pelo quarto ano consecutivo, com o prémio “5 Estrelas”, na categoria de Centros Comerciais no distrito de Viseu.

Avaliado nos parâmetros de Satisfação; Intenção de Recomendação; Confiança na Marca e em Inovação, o Palácio do Gelo Shopping obteve 81,2%.

Em ano de Pandemia, o Palácio do Gelo Shopping subiu na percentagem de avaliação relativa ao ano passado, o que significa que os consumidores continuam a preferir o shopping do Grupo Visabeira, no qual sentem total confiança e conforto, dado que são adotadas todas as práticas na prevenção à Covid-19.

Nos inquéritos realizados pelo Focus Group, e nos testes de satisfação/experimentação, os inquiridos valorizam a localização, condições de limpeza e higiene do espaço, o número e o tipo de lojas existentes, os eventos temáticos, a facilidade de estacionamento e o facto de ser um espaço agradável para fruição.

Para a organização do Prémio 5 Estrelas “os resultados obtidos nos testes e nos estudos de mercado realizados no âmbito do Prémio Cinco Estrelas 2021, permitem afirmar que o Palácio do Gelo Shopping é considerado pelos consumidores como extraordinário, realmente Cinco Estrelas”.

Cristina Lopes, diretora do Palácio do Gelo Shopping, não escondeu a “enorme satisfação pela obtenção deste importante prémio de reconhecimento por parte dos consumidores e clientes.

São 4 anos consecutivos a sermos distinguidos, o que nos enche de orgulho, porque os nossos clientes continuam a confiar em nós, e no que os nossos lojistas têm à sua disposição.

É nossa responsabilidade dotar diariamente o Palácio do Gelo Shopping com todas as condições de higiene e segurança para que, quem nos visita se sinta confortável e seguro.

As prática que adotámos desde início da pandemia têm dado resultados muitos positivos, algo que é reconhecido por todos: clientes, lojistas e entidades que nos avaliam”, realçou a gestora.