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Viseu: Palácio do Gelo, conquista “Prémio Cinco Estrelas” pela 5º ano consecutivo

O Palácio do Gelo Shopping, foi galardoado, pelo quinto ano consecutivo, com o prémio “5 Estrelas”, na categoria de Centros Comerciais no distrito de Viseu.

Para atingir esta distinção foram avaliados os parâmetros relativos à satisfação dos clientes, à intenção de recomendação, à segurança para a realização de compras e à confiança na marca e inovação.

Relativamente à categoria de consumo, 92,31% dos inquiridos afirmam que costumam comprar ou já efetuaram compras naquele que é um dos maiores centros comerciais da Península Ibérica.

O prémio “5 estrelas regiões” tem como principal objetivo valorizar e promover o que existe de melhor em cada uma das regiões portuguesas, a nível da gastronomia, recursos naturais, festas tradicionais, monumentos e património, entre outras categorias, para além dos negócios locais, que se distingam pela qualidade que apresentam.

Segundo a organização, a atribuição dos prémios teve por base a participação de 425 mil consumidores, através de inquéritos de satisfação, “focus groups” e estudos de mercado.

Cristina Lopes, diretora do Palácio do Gelo Shopping, não esconde que “ é um orgulho incomensurável olhar para este prémio que nos foi atribuído pelo quinto ano consecutivo. Renovar, ano após ano, este galardão, não é tarefa fácil, uma vez que se trata, essencialmente, de uma avaliação feita junto dos consumidores e das opiniões que emitem sobre a sua satisfação em vários parâmetros de avaliação. Temos estado muito atentos aquilo que os clientes mais anseiam da nossa parte e creio que temos vindo a corresponder com novas lojas, novas marcas, medidas atualizadas para prevenção da Covid-19 e iniciativas de diversa natureza tendo como foco o cliente, entre outras ações.

Quero, neste momento, manifestar a minha, e a gratidão de toda a equipa aos nossos clientes, que continuam a dar-nos a sua preferência e, de forma especial, aos lojistas que nos têm acompanhado e que depositam no Palácio do Gelo Shopping toda a confiança para se manterem ao nosso lado e para servirem o melhor possível os seus clientes”, referiu a gestora.

 

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